Dažniausiai užduodami klausimai
- Užsakymo paruošimas: 1–5 darbo dienos.
Šventiniu laikotarpiu užsakymo paruošimas gali trukti iki 7 darbo dienų. - Pristatymo terminas nuo išsiuntimo:
– Kurjeriu: 1–2 darbo dienos
– Į paštomatus (DPD Pickup, Lp express, Omniva, Venipak, Smartposti): 1–3 darbo dienos
Kai užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite sekimo numerį.
Taip, prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo.
Pinigai grąžinami per 3–10 darbo dienų po grąžinimo patvirtinimo.
Kaip vyksta apmokėjimo ir grąžinimo procesas, pasirinkus mokėjimo būdą „Apmokėjimas pristačius“?
Jei pasirinkai „Apmokėjimas pristačius“ kaip mokėjimo būdą, atkreipk dėmesį į šiuos dalykus:
Mokėjimas perduodamas kurjeriui pristatant siuntą.
Jei nori grąžinti siuntą, kai ji bus patikrinta sandėlyje, mes grąžinsime pinigus į tavo banko sąskaitą.
Todėl prašome įvesti savo IBAN ir BIC/SWIFT kodus skiltyje „Kliento paskyra / Banko duomenys“, kad galėtume pervesti grąžinamą sumą.
Priimame šiuos mokėjimo būdus:
- Kreditinės ir debetinės kortelės (Visa, Mastercard)
- Bankinis pavedimas (jei taikoma)
- Kiti mokėjimo būdai, pateikiami atsiskaitymo metu
Visi mokėjimai yra apsaugoti ir apdorojami naudojant saugius mokėjimų partnerius.
SUSISIEKITE SU MUMIS
Vertiname kiekvieną klientą ir siekiame užtikrinti sklandų apsipirkimą. Jei turite klausimų dėl užsakymo, pristatymo, grąžinimo ar prekių, susisiekite su mumis naudodami kontaktinę formą arba el. paštu.
🏢 UAB DOZE
Įmonės kodas: 305073245
🕒 Darbo laikas
I–V 09:00–17:00
✓ Atsakome per 24 valandas darbo dienomis.
KONTAKTINĖ FORMA
Turite klausimų? Užpildykite formą ir susisieksime su jumis kuo greičiau.
